Engagement envers la confidentialité
À l’Institut NG, la confidentialité et la protection des renseignements personnels sont au cœur de notre engagement envers les personnes que nous accompagnons.
Nous traitons chaque information partagée avec respect, transparence et rigueur, conformément à la Loi 25 (Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Cette politique vise à expliquer clairement quelles données nous recueillons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits quant à leur gestion.
Types de renseignements collectés
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la bonne prestation de nos services et à l’amélioration de votre expérience sur notre site.
Ces renseignements peuvent inclure :
- Renseignements fournis volontairement : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, organisation ou toute autre information que vous nous transmettez via nos formulaires (contact, inscription à une formation ou à l’infolettre).
- Renseignements techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, temps de visite, pages consultées (via Google Analytics).
- Données issues de nos infolettres : ouverture des courriels, clics sur les liens, préférences d’abonnement (via FluentCRM).
Nous ne collectons pas de renseignements personnels sensibles à caractère médical ou psychologique.
Utilisation des renseignements
Les renseignements collectés servent uniquement à :
- répondre à vos demandes de contact ou d’information,
- traiter vos inscriptions à une formation ou à un événement,
- vous envoyer des communications pertinentes (si vous y avez consenti),
- améliorer le contenu et l’accessibilité de notre site web,
- assurer un suivi administratif conforme à notre mission.
Vos données ne sont jamais vendues, échangées ni utilisées à des fins publicitaires externes.
Partage et conservation des données
Les renseignements personnels sont accessibles uniquement aux membres autorisés de l’équipe de l’Institut NG et, au besoin, à nos partenaires technologiques de confiance.
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la finalité prévue, puis supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire.
Sécurité et hébergement
Le site nouveauxgenres.com est hébergé sur des serveurs sécurisés.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos renseignements contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés :
- protocole HTTPS,
- gestion restreinte des accès,
- mise à jour régulière des outils et plugins WordPress,
- surveillance et sauvegarde sécurisée des données.
Vos droits en vertu de la Loi 25
Conformément à la Loi 25, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels :
- Accéder aux données que nous détenons sur vous,
- Demander leur rectification en cas d’erreur,
- Retirer votre consentement à tout moment,
- Demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter (coordonnées ci-dessous).
Cookies et outils d’analyse
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et de comprendre les comportements d’utilisation.
Ces fichiers temporaires permettent d’optimiser l’expérience en ligne, notamment en :
- mémorisant vos préférences,
- facilitant la navigation,
- mesurant la performance des pages via Google Analytics.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.
Modifications à cette politique
L’Institut NG se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de demeurer conforme aux lois en vigueur et aux meilleures pratiques du secteur.
Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur cette page, accompagnée d’une mise à jour de la date de révision.
Dernière mise à jour : octobre 2025
Nous joindre
Pour toute question, demande d’accès ou de rectification, ou pour exercer vos droits relatifs à la confidentialité, veuillez nous contacter :
📧 Courriel : hello@nouveauxgenres.com
📞 Téléphone : 514-250-0148